Tilgjengelighetserklæring
Vi jobber fortløpende med universell utforming for å sikre kvalitet i våre digitale tjenester. Her finner du tilgjengelighetserklæringer for nettsiden og appen vår og informasjon om hvordan vi jobber med universell utforming.
Hvordan jobber vi med universell utforming av våre digitale tjenester
Vy har mange utviklingsteam som jobber med forvaltning og nyutvikling av tjenester i app og på web. Hvert team består av flere personer med kompetanse innen brukeropplevelse, visuell design og teknisk utvikling. Teamene har ansvar for at de tjenestene de utvikler og forvalter er universelt utformet.
For å sikre kvalitet og helhet på tvers av team er det utviklet et designsystem (Spor). Spor inneholder komponenter som benyttes i utviklingen av app og web. Ved å sørge for at Spor-komponenter er universelt utformet sikrer vi en helhetlig brukeropplevelse for kundene. Spor er i kontinuerlig utvikling med mange bidragsytere, og vil gradvis erstatte eksisterende design og komponenter. Dette arbeidet er krevende og vi er midt i en omskrivingsprosess av flere av våre tjenester. Det produksjonsettes ny kode i app og web opptil flere ganger pr uke. Det gjøres derfor jevnlige revideringer av kode for å sikre god tilgjengelighet i kanalene.
Dersom kunder gir oss beskjed om feil eller mangler i tjenestene, retter vi dette innen rimelig tid. Vi har dessuten avtale med en ekstern ressurs, som bistår med brukertesting og ekspert-kompetanse.