Bytte mellom tog og alternativ transport
Ved planlagte avvik – der buss erstatter deler av en togstrekning – får bussen alltid en tidligere avgangstid enn toget normalt har, for å sikre at bussen er fremme i god tid på overgangsstasjonen.
Dersom bussen blir forsinket får du plass på neste tog. Dersom siste tog videre har gått eller det er mer enn én time til neste avgang, tilbyr vi alternativ transport. I så tilfelle vil du få hjelp av kundeveileder på stasjonen eller informasjon av bussjåføren.
Skal du bytte fra tog til buss for tog, og toget blir forsinket, vil bussen vente på deg en viss tid. Dersom forsinkelsen blir stor, bestiller vi ny alternativ transport.