Apper
Med Vy-appen og Vy Buss-appen kan du kjøpe billetter, få ruteinformasjon, se priser og få tilgang til billetter raskt og enkelt.
Vy-appen
Har du kjøpt enkeltbillett eller periodebillett på vy.no, har du mulighet til å hente ut billetten din i Vy-appen. Gå til Billett og velg Legg til billett. Her skriver du inn referansekoden som ligger i e-postkvitteringen og velger Legg til.
Dersom du ønsker å kjøpe billett for andre, kan du velge å sende billetten til en annen mobil. Billetten hentes i appen ved å bruke referansekoden som ligger i e-postkvitteringen.
Det er viktig å merke seg at du ikke kan ha samme billett på flere enheter.
Gå til «Billett» og dra fra toppen for å oppdatere billettvisningen din.
Dersom billetten fortsatt ikke dukker opp, kan du ta kontakt med kundeservice.
Dersom du finner billetten, men ikke får opp noen QR-kode, kan det skyldes at reisen ikke finner sted i dag. QR-kode på enkeltbilletter vil kun være synlig fra og med reisedato.
Du kan betale med kort (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay og Vipps.
Nei. Hvis du har kjøpt billetten din på vybuss.no eller i Vy Buss-appen er den kun tilgjengelig på din Vy Buss-profil. Du får den også på e-postadressen du oppga ved kjøp, og på SMS dersom du valgte det.
Dersom du har byttet passord og har problemer med kjøp, bør du logge inn og ut av appen. Dette gjør du ved å trykke på «Profil» og deretter «Logg ut».
- Du må ha gyldig billett før du går om bord.
- Skjermen må være leselig og du må ha nok batteri på telefonen/nettbrettet under hele reisen
- Dersom du har kjøpt billett til andre med din mobil, er det du som disponerer billettene. Mobilen din må derfor være tilgjengelig for reisefølget ditt ved kontroll.
Vy Buss-appen
For Vy buss-appen på Android støttes OS versjon 6.0 og senere, for iOS støttes iOS versjon 10.0 og senere.
Du kan betale med kort (Visa, Mastercard) eller PayPal.
Ja, det kan du.
Nei. Hvis du har kjøpt billetten din på vybuss.no eller i Vy Buss-appen er den kun tilgjengelig på din Vy Buss-profil. Du får den også på e-postadressen du oppga ved kjøp, og på SMS dersom du valgte det.