Informasjon om lokførerstreik
Lokførerstreiken pågår fortsatt og trappes nå opp. På denne siden finner du oversikt over berørte linjer samt praktisk informasjon og svar på vanlige spørsmål.
Opptrapping av lokførerstreiken fra mandag 5. oktober
Norsk Lokomotivførerforbund varsler at det blir opptrapping av lokførerstreiken fra og med mandag 5. oktober. Det er mange lokførere fra Kongsvinger som vil streike, som betyr at spesielt togtilbudet på Kongsvingerbanen vil bli berørt.
Slik berører streiken togkundene
Hvilke avganger og linjer som blir berørt vil variere fra dag til dag. I oversikten under ser du hvilke toglinjer som er rammet. Vi oppdaterer oversikten fortløpende. Reisesøket er oppdatert til og med fredag 9. oktober.
Vi kan ikke sette inn alternativ transport ved en streik.
Tirsdag 6. oktober
Dette er linjene som blir berørt og antall avganger som blir innstilt per linje.
Østlandet:
- L1 Spikkestad–Lillestrøm: 26 (17,1%)
- L2 Stabekk–Ski: 19 (12,4%)
- R12 Kongsberg–Eidsvoll: 3 (7,5%)
- R13 Drammen–Dal: 24 (30,8%)
- R14 Asker–Kongsvinger: 42 (100%)
- R21 Stabekk–Moss: 19 (25%)
- R22 Oslo S–Mysen/Rakkestad: 10 (23,8%)
- R23 Oslo S–Ski: 38 (58,5%)
- RE10 Drammen–Lillehammer: 31 (72,1%)
- RE11 Skien–Eidsvoll: 6 (11,5%)
- RE20 Oslo S–Halden/Göteborg: 5 (8,2%)
- RE30/R31 Oslo–Gjøvik: 18 (27,3%)
Onsdag 7. oktober
Dette er linjene som blir berørt og antall avganger som blir innstilt per linje.
Østlandet:
- L1 Spikkestad–Lillestrøm: 73 (48%)
- L2 Stabekk–Ski: 45 (29,4%)
- R12 Kongsberg–Eidsvoll: 5 (12,5%)
- R13 Drammen–Dal: 28 (35,9%)
- R14 Asker–Kongsvinger: 42 (100%)
- R22 Oslo S–Mysen/Rakkestad: 10 (23,8%)
- R23 Oslo S–Ski: 6 (9,2%)
- RE10 Drammen–Lillehammer: 29 (67,4%)
- RE20 Oslo S–Halden/Göteborg: 1 (1,6%)
Torsdag 8. oktober
Dette er linjene som blir berørt og antall avganger som blir innstilt per linje.
Østlandet:
- L1 Spikkestad–Lillestrøm 66 (43,4%)
- L2 Stabekk–Ski: 45 (29,4%)
- R13 Drammen–Dal: 14 (17,9%)
- R14 Asker–Kongsvinger: 32 (76,2%)
- R21 Stabekk–Moss: 21 (27,6%)
- R22 Oslo S–Mysen/Rakkestad: 16 (38,1%)
- R23 Oslo S–Ski: 10 (15,4%)
- RE10 Drammen–Lillehammer: 28 (65,1%)
- RE11 Skien–Eidsvoll: 1 (1,9%)
- RE20 Oslo S–Halden/Göteborg: 12 (19%)
Fredag 9. oktober
Dette er linjene som blir berørt og antall avganger som blir innstilt per linje.
Østlandet:
- L1 Spikkestad–Lillestrøm: 32 (21,1%)
- L2 Stabekk–Ski: 46 (30,1%)
- R12 Kongsberg–Eidsvoll: 5 (12,5%)
- R13 Drammen–Dal: 23 (29,5%)
- R14 Asker–Kongsvinger: 42 (100%)
- R22 Oslo S–Mysen/Rakkestad: 5 (11,9%)
- R23 Oslo S–Ski: 5 (7,7%)
- RE10 Drammen–Lillehammer: 30 (69,8%)
- RE11 Skien–Eidsvoll: 1 (1,9%)
- RE20 Oslo S–Halden/Göteborg: 10 (16,4%)
Sjekk Vy-appen eller vy.no før du reiser
Skal du reise med tog mens streiken pågår, anbefaler vi at du sjekker reisesøket i Vy-appen eller på vy.no før hver reise.
Hvilke avganger som påvirkes av streiken, kan variere fra dag til dag. Reisesøket viser hvilke tog som kjører, innstilte avganger vises ikke. Finner du ikke en avgang du vanligvis reiser med, betyr det at den er innstilt.
Reisesøket oppdateres fortløpende og er oppdatert omtrent to dager fram i tid.
Spørsmål og svar om streik
Vys reisegaranti pkt 6A om at Vy tilbyr et alternativ om toget er forsinket eller innstilt, gjelder ikke i en streikesituasjon. Under en streik har du allikevel rettigheter i henhold til jernbanepassasjerrettighetsforskriften. Ved streik gjelder følgende:
Hvis toget ditt er innstilt på grunn av streik, har du flere alternativer.
- Har du en fleksibel og refunderbar billett, kan du enkelt endre billetten til en annen avgang eller avbestille reisen og få full refusjon, ved å logge inn på «Mine sider», deretter Mine billetter og reiser.
- Har du en ikke-refunderbar billett, kan du avbestille reisen og få refusjon ved å bruke avbestillingsskjemaet vårt.
- Ønsker du å endre en ikke-fleksibel billett (lavpris) til en annen avgang, kan du kontakte oss på telefon 61 05 19 10. Det kan være ventetid ved stor pågang.
Refusjon skjer ikke automatisk.
- Har du en refunderbar billett, kan du enkelt avbestille reisen ved å logge inn på «Mine sider», deretter Mine billetter og reiser.
- Har du en ikke-refunderbar billett, kan du søke om refusjon via avbestillingsskjemet vårt.
Har du spørsmål, kan du kontakte oss på chat eller telefon 61 05 19 10. Det kan være ventetid ved stor pågang.
Ja.
- Hvis du ønsker å endre en ikke-fleksibel billett, må du kontakte oss på chat eller telefon 61 05 19 10. Det kan være ventetid ved stor pågang.
- Hvis du heller vil avbestille reisen, kan du bruke avbestillingsskjemaet vårt og få full refusjon.
Nei. Billetten kan ikke automatisk brukes på andre datoer, men du kan endre den kostnadsfritt.
- Har du en fleksibel og refunderbar billett, kan du enkelt endre eller avbestille reisen ved å logge inn på «Mine sider», deretter Mine billetter og reiser.
- Har du en ikke-fleksibel billett og ønsker å endre reisen, kan du kontakte oss på chat eller telefon 61 05 19 10. Det kan være ventetid ved stor pågang.
Hvis du ikke lenger ønsker å bruke periodebilletten din, kan du når som helst avbestille den. Da blir billetten ugyldig fra avbestillingsdatoen, og du får refundert den resterende verdien. Når du skal reise igjen, må du kjøpe ny periodebillett.
Vy dekker utgiftene til annen sammenlignbar kollektivtransport, som for eksempel rutebuss, tog eller T-bane, forutsatt at du hadde en gyldig billett da streiken inntraff. Utgifter til for eksempel taxi eller fly dekkes ikke. Dersom du må overnatte for å kunne fullføre en allerede påbegynt reise, kan du få dekket nødvendige hotellutgifter i opptil tre netter.
MAT, DRIKKE OG OVERNATTING
- a) noe å spise og drikke som står i rimelig forhold til ventetiden, dersom slikt finnes om bord på toget eller jernbanestasjonen, eller dersom dette kan leveres på rimelige vilkår
- b) transport til et annet avreisested hvis det er nødvendig
- c) hotellovernatting og transport til hotellet hvis det er nødvendig
- d) nødvendige telefonutgifter for å underrette personer som venter på passasjeren.
Sjekk med reiseforsikringsselskapet ditt. Ulike selskaper og forsikringer kan ha ulike vilkår.
Vi har kundeveiledere på plass på utvalgte stasjoner i rushtid, som kan bistå med informasjon