Har du fått et kontrollgebyr?
Det er mulig å klage på et kontrollgebyr, eller be om å utsette betalingen av et gebyr. Her finner du også mer informasjon om gyldig billett og kontrollgebyr.
Klage på gebyr?
Det er ditt eget ansvar å passe på at du har gyldig billett for hele reisen din. Vi opphever generelt ikke gebyr ved glemt, mistet eller ugyldig billett.
Betalingsutsettelse eller delbetaling
Du kan søke om betalingsutsettelse eller delbetaling av gebyret.
Mer om kontrollgebyr
Gyldig billett
- Ved kontroll må du ha en gyldig og aktivert billett. Mobilbilletter og elektroniske billetter (reisekort) må være kjøpt og aktivert før du går om bord.
- Hvis ikke har gyldig billett når det er kontroll, kan du få et gebyr. For å unngå ekstra kostnader og ubehagelige overraskelser, ta en liten sjekk før du går om bord.
Hvor mye er gebyret?
- Samferdselsdepartementet bestemmer hvor mye du må betale hvis du ikke har gyldig billett ved kontroll. Gebyret er 1 470 kr, eller 1 200 kr for hvis du er under 18 år.
Om elektroniske billetter
- Når du bruker mobilbillett eller elektronisk reisekort, er det ditt ansvar å sjekke at den er gyldig før du går om bord i toget.
- Hvis du har kjøpt mobilbillett til en bestemt avgang, så er det den avgangen du må reise med – billetten gjelder ikke på andre tog.
- Husk at skjermen må være leselig, og at du har nok batteri på mobilen eller nettbrettet til hele reisen. Det er kjedelig å stå uten billett fordi mobilen har slått seg av!
- Hvis du har kjøpt billetter til flere personer med din mobil, er det du som har billettene. Derfor må mobilen din være tilgjengelig for hele reisefølget ved billettkontroll.