Hvordan henter jeg billetter kjøpt på vy.no?
Det enkleste er å hente ut billetten via appen. Den kan også lastes ned som PDF.
Hvis du var innlogget med profilen din da du kjøpte billetten på vy.no, vil du også finne igjen billetten din i Vy-appen. Dette er avhengig av at du er innlogget med samme profil i appen som du var under kjøpet av billetten på vy.no.
App for iPhone og Android
Når du har kjøpt en billett på vy.no, vil du få en kvittering med referansekode. I appen kan du gå på «Billett» og «Legg til billett»». Her skriver du inn referansekoden for å laste ned billetten. Dette kan være praktisk for deg som kjøper billett for andre, som for eksempel barn som ikke har eget kredittkort.
Det er ditt ansvar at du har en gyldig billett tilgjengelig før du går om bord på toget. Forutsetningen for å kunne reise med toget er at du kan vise gyldig billett ved kontroll. Har du kjøpt billett via mobilen, må denne også være tilgjengelig ved billettkontroll. Sørg derfor for å ha nok batteri på mobilen for hele reisen.
Skriv ut billetten hjemme eller ha den digitalt
Med PDF-billett kan du laste ned billetten din selv og ta den med på toget. Du kan skrive den ut på papir eller ha den med på mobil, nettbrett eller PC. PDF-billett tilbys for reiser som inkluderer minst én setereservasjon, samt for grenseoverskridende reiser mellom Oslo og Göteborg. Du må ha et program for å laste ned PDF-filer, som for eksempel Adobe Reader.