Korleis hentar eg billettar kjøpt på vy.no?
Det enklaste er å hente ut billetten via appen. Den kan også lastast ned som PDF.
Viss du var innlogga med profilen din då du kjøpte billetten på vy.no, vil du også finne igjen billetten din i Vy-appen. Dette er avhengig av at du er innlogga med same profil i appen som du var under kjøpet av billetten på vy.no.
App for iPhone og Android
Har du iPhone eller Android kan du hente ut billettar i appen vår. (Appen lastar du ned i App Store eller Google Play). Billettane vil berre ligge på eininga du lasta ned billettane på, så denne må takast med på toget.
Når du har kjøpt ein billett på vy.no, vil du få ei kvittering med referansekode. I appen kan du gå på «Billett» og «Legg til billett»». Her skriv du inn referansekoden for å laste ned billetten. Dette kan vere praktisk for deg som kjøper billett for andre, som til dømes barn som ikkje har eige kredittkort.
Det er ditt ansvar at du har ein gyldig billett tilgjengeleg før du går om bord på toget. Føresetnaden for å kunna reise med toget er at du kan vise gyldig billett ved kontroll. Har du kjøpt billett via mobilen, må denne også vera tilgjengeleg ved billettkontroll. Sørg derfor for å ha nok batteri på mobilen for heile reisa.
Skriv ut billetten heime eller ha den digitalt
Med PDF-billett kan du laste ned billetten din sjølv og ta den med på toget. Du kan skrive han ut på papir eller ha den med på mobil, nettbrett eller PC. PDF-billett blir tilboden for reiser som inkluderer minst éin setereservasjon, og dessutan for grenseoverskridande reiser mellom Oslo og Göteborg. Du må ha eit program for å lasta ned PDF-filer, som til dømes Adobe Reader.