Hopp til hovedinnhold
Vy logo

Jeg får feilmelding når jeg betaler på vy.no - hva gjør jeg?

Det kan være mange årsaker til dette, som for eksempel:

  • Det er noe med nettleseren din som gjør at ikke kjøpsløsningen fungerer optimalt. Vi anbefaler at du prøver igjen med Chrome.
  • Hvis profilen din er registrert med et telefonnummer som inneholder spesialtegnet +, så kan dette føre til feil ved betaling.
  • Det kan være noe feil med det lagrede betalingskortet ditt. Prøv å slette dette og lagre det på nytt.
  • Hvis du har prøvd å kjøpe billett til en utsolgt avgang vil betalingen feile, så forsøk med en annen avgang.