Bussbilletter og setereservasjon

Du kan kjøpe bussbilletter fra:

• Vy.no
• Vy-appen
• Vybuss.no
• Vy Buss-appen
• Billettautomater på bussterminalen i Oslo
• Betjente utsalgssteder
• Om bord i bussen
• Kundeservice

Ja. Vi selger billett på bussen, men vi anbefaler å kjøpe billetten på vy.no eller i Vy-appen på forhånd. Da får du den rimeligste prisen og i tillegg er du garantert plass. Kjøper du billett på bussen, betaler du fullpris. Periodebilletter og klippekort må foreløpig kjøpes på vybuss.noEkstern lenke eller i Vy Buss-appen.

Billettprisene på nett vil kunne variere fra dag til dag. Dette kommer an på hvor mange ledige plasser det er igjen, hvor langt frem i tid reisen er og hvor populær avgangen er. Er du tidlig ute og kjøper på vy.no eller i Vy-appen får du de billigste billettene.

Ja, hvis du kjøper billetten på forhånd garanterer vi plass.

Det kan være forskjellige grunner til dette:

• Du var ikke innlogget ved kjøp og oppga feil e-postadresse. Ta i så fall kontakt med kundeservice for å få tilsendt kvittering.
• Hvis du var innlogget, sjekk e-postadressen tilknyttet din Vy-profil – kanskje det var en annen adresse enn den du pleier å bruke?
• Sjekk om e-posten har blitt sortert som søppelpost, eller søk på «Vy» i emnefeltet i innboksen din.

Det har i korte perioder vært feil i baksystemene våre, som fører til at e-poster ikke blir sendt. Da blir e-postene sendt ut umiddelbart etter feilen er fikset.

Om du har benyttet Vipps som betalingsmetode og ikke fått bekreftelse på skjermen med billettnummer, har ikke transaksjonen gått igjennom. Dermed er beløpet kun reservert og vil bli frigitt tilbake til deg igjen. Vipps kvittering er ikke gyldig billett.

Trenger du fremdeles hjelp? Ta kontakt med kundeservice.

Nei, dette er ikke mulig å få billetten tilsendt på SMS når du kjøper på vy.no eller i Vy-appen.

Våre bussbilletter kan ikke brukes på våre tog. Årsaken er at det foreløpig ikke er et samarbeid om billetter mellom tog og buss i Vy.

Våre togbilletter kan ikke brukes på bussene våre. Årsaken er at det foreløpig ikke er et samarbeid om billetter mellom tog og buss i Vy.

Merk: Når det er satt opp buss for tog, er togbilletten din gyldig på bussen som er alternativ transport for din strekning.

Nei, det er foreløpig ikke samarbeid om billetter mellom tog og buss i Vy. Du kan se om det er mulig å avbestille billetten din og kjøpe billett for det andre transportmiddelet. Det er forskjellige refusjonsbetingelser for ulike typer togbilletter. Du kan avbestille bussbilletter dersom du har refunderbare billetter, og du må avbestille minst to timer før avgang.

Husk å kjøpe ny billett før du avbestiller, så du er sikret plass.

Se refusjonsbetingelser for togbilletter.

Les om avbestillingsforsikring for bussbilletter.

Les om regler som gjelder ved bytte.

Det kommer an på strekningen og tidspunkt. Laveste pris finner du i reiseplanleggeren. Legg inn strekning, dato og klokkeslett for å finne pris.

Ja. Så lenge billetten har riktig billettkategori (voksen, barn, honnør etc.) kan andre reise med din billett og omvendt.

Vær forberedt på å vise legitimasjon om det skulle oppstå tvil om riktig billettkategori.

Les mer om de ulike billettkategoriene.

Nei. Studentrabatten gjelder studenter som tar høyere utdanning ved norske høyskoler og universitet og studenter som studerer i utlandet med gyldig ISIC-kortEkstern lenke.

Elever ved videregående eller ungdomsskole kan kjøpe barnebillett (6-17 år) eller ungdomsbillett (18-25 år).

Billettene kan du få kjøpt på vy.no, i Vy-appen, om bord i bussen, i hotellresepsjonen eller på automatene ved holdeplassen på hotellene. Du kan også kjøpe billetter på holdeplassen ved Oslo Lufthavn, nedre plan.

Enkeltbillett for voksen koster 80 kr. Inntil 4 barn under 16 år reiser gratis i følge med en voksen. Familiebillett må kjøpes om bord i bussen.