Bussbilletter og setereservasjon
Innhaldet er berre tilgjengeleg på bokmål.
Her får du blant annet vite hvordan du kjøper våre forskjellige billetter, hvordan du reserverer sete og spørsmål og svar om periodebilletter og klippekort.
Bussbilletter og setereservasjoner
Du kan kjøpe bussbilletter fra:
- Vy.no
- Vy-appen
- Vybuss.no
- Vy Buss-appen
- Billettautomater på bussterminalen i Oslo
- Betjente utsalgssteder
- Om bord i bussen
- Kundeservice
Billettprisene på nett vil kunne variere fra dag til dag. Dette kommer an på hvor mange ledige plasser det er igjen, hvor langt frem i tid reisen er og hvor populær avgangen er. Er du tidlig ute og kjøper på vy.no eller i Vy-appen får du de billigste billettene.
Ja, hvis du kjøper billetten på forhånd garanterer vi plass.
Det kan være forskjellige grunner til dette:
- Du var ikke innlogget ved kjøp og oppga feil e-postadresse. Ta i så fall kontakt med kundeservice for å få tilsendt kvittering.
- Hvis du var innlogget, sjekk e-postadressen tilknyttet din Vy-profil – kanskje det var en annen adresse enn den du pleier å bruke?
- Sjekk om e-posten har blitt sortert som søppelpost, eller søk på «Vy» i emnefeltet i innboksen din.
Det har i korte perioder vært feil i baksystemene våre, som fører til at e-poster ikke blir sendt. Da blir e-postene sendt ut umiddelbart etter feilen er fikset.
Om du har benyttet Vipps som betalingsmetode og ikke fått bekreftelse på skjermen med billettnummer, har ikke transaksjonen gått igjennom. Dermed er beløpet kun reservert og vil bli frigitt tilbake til deg igjen. Vipps kvittering er ikke gyldig billett.
Nei, dette er ikke mulig å få billetten tilsendt på SMS når du kjøper på vy.no eller i Vy-appen.
Våre bussbilletter kan ikke brukes på våre tog. Årsaken er at det foreløpig ikke er et samarbeid om billetter mellom tog og buss i Vy.
Våre togbilletter kan ikke brukes på bussene våre. Årsaken er at det foreløpig ikke er et samarbeid om billetter mellom tog og buss i Vy.
Merk: Når det er satt opp buss for tog, er togbilletten din gyldig på bussen som er alternativ transport for din strekning.
Nei, det er foreløpig ikke samarbeid om billetter mellom tog og buss i Vy. Du kan se om det er mulig å avbestille billetten din og kjøpe billett for det andre transportmiddelet. Det er forskjellige refusjonsbetingelser for ulike typer togbilletter. Du kan avbestille bussbilletter dersom du har refunderbare billetter, og du må avbestille minst to timer før avgang.
Husk å kjøpe ny billett før du avbestiller, så du er sikret plass.
Ja. Så lenge billetten har riktig billettkategori (voksen, barn, honnør etc.) kan andre reise med din billett og omvendt.
Vær forberedt på å vise legitimasjon om det skulle oppstå tvil om riktig billettkategori.
Nei, elever ved videregående eller ungdomsskole får ikke studentrabatt på bussen, men du kan kjøpe barnebillett (6-17 år) eller ungdomsbillett (18-25 år).
Billettene kan du få kjøpt på vy.no, i Vy-appen, om bord i bussen, i hotellresepsjonen eller på automatene ved holdeplassen på hotellene. Du kan også kjøpe billetter på holdeplassen ved Oslo Lufthavn, nedre plan.
Enkeltbillett for voksen koster 80 kr. Inntil 4 barn under 16 år reiser gratis i følge med en voksen. Familiebillett må kjøpes om bord i bussen.
Har du kjøpt billett i Vy-appen, kan du sende kvitteringen til deg selv på e-post. Gå til Profil > Kjøpshistorikk, velg reisen det gjelder, og trykk på Mer. Velg deretter Send kvittering, skriv inn e-postadressen din, og kvitteringen blir sendt til deg.