Kan eg overføre billetten min til ein annan mobil (f. eks. ved byte til ein ny mobil eller til ein annan person/Vy-profil?
Ja, det kan du, men det er nokre avgrensingar:
- Enkeltbillettar: Du kan overføre billetten til ny mobil inntil dagen før avreise så mange gonger du vil. For sonebillettar for lokale operatørar gjeld andre reglar – sjå avsnittet om sonebillettar under.
- Periodebillettar med varigheit opptil 30 dagar: Du kan overføre billetten til ny mobil maks to gonger per billett.
- Periodebillettar med varigheit over 30 dagar: Du kan overføre billetten til ny mobil maks seks gonger per billett.
- Smartprisavtalen er personleg og knytt til éi mobileining. Den kan overførast inntil to gonger i løpet av ein Smartprisperiode viss du t.d. byter mobil i løpet av perioden.
Merk: Viss periodebilletten er aktivert kan han berre flyttast mellom eigne mobilar, ikkje mellom ulike Vy-profilar.
Slik overfører du billett mellom ulike mobilar innlogga med same Vy-profil:
- Nytt mobilen som skal få billetten.
- Gå til «Billett» i appen.
- Finn billetten du vil flytte og klikk på «Flytt billett».
- Billetten vil då bli lasta ned på mobilen og blir sletta på mobilen han var på opphavleg.
Slik overfører du billett mellom ulike Vy-profilar:
- Nytt mobilen som skal få billetten.
- Gå til «Billett» i appen.
- Vel «Legg til billettar i appen».
- Skriv inn referansekoden slik han står på salskvitteringa.
- Billetten vil då bli lasta ned på mobilen og blir sletta på mobilen han var på opphavleg.
Billetten kan berre finnast på ein mobil av gongen, og vil fjernast på den mobilen han blir frå send når han blir lasta ned på den mottakande mobilen. Ein kan sende enkeltbillettar til ein annan mobil fram til midnatt døgnet før avgangen til toget.
Sonebillett for lokale transportselskap som Ruter, Skyss og Brakar
Slik sender du sonebillett til andre:
- Gå til «Billett»-skjermen og trykk «Kjøp billett».
- Vel «Enkeltbillett»
- Fyll inn kvar du reiser frå og til (rett operatør vil bli vald automatisk).
- Trykk på «til betaling» og huk av for «Send billett til andre».
- Betal for billetten.
- Trykk på «Send billett» og send billetten via SMS, Messenger eller ein annan kommunikasjonskanal du bruker med mottakar.
Merk: Mottakaren treng Vy-appen for å hente billetten. Viss du kjøper fleire billettar i same ordre må billettane sendast og blir samtidig aktiverte.
Slik hentar du ut sonebillett som er send til deg:
- Trykk på lenkja til billetten og du blir då teke inn i Vy-appen.
- Trykk på «Hent billett» i meldinga som dukkar opp i appen. Den henta billetten blir då vist i «Billett»-skjermen.
- Trykk på «Start billett no» på billetten like før avreise. Hugs å starta billetten innan sju dagar frå kjøpstidspunktet.