Tog (inkludert buss for tog)

Ta kontakt med kundeservice om du ønskjer å avbestille/refundere billettar, har spørsmål om ruteinformasjon eller lurar på noko anna om tenestene våre. Kundeservice kan svare på spørsmål om reiser med Vy, Go-Ahead og SJ NORD. Du får raskast svar på chat og telefon.

• Chat
• Telefon: 61 05 19 10⁠Ekstern lenke
• E-post til kundeservice: tog@vy.no⁠Ekstern lenke
• E-post om gruppereise: gruppereiser-tog@vy.no⁠Ekstern lenke

Har du spørsmål om togreiser til og i Europa?
Finn ut korleis du sjekkar rutetider og bestiller billetta i Europa.

Har du spørsmål om reiser med Vys tog i Sverige?
Finn kontaktinformasjon på vy.se⁠Ekstern lenke.

Har du spørsmål om assistanse på stasjonen for personar med nedsett funksjonsevne?
Finn kontaktinformasjon om assistanse i Spørsmål og svar.

Ved uønskte hendingar på stasjonar eller spor, kontakt Bane NOR (finn kontaktinformasjon på banenor.no⁠Ekstern lenke). Gjeld førespurnaden akutt fare for liv eller helse, kontakt nødetatane på 110⁠Ekstern lenke (brann), 112⁠Ekstern lenke (politi) eller 113⁠Ekstern lenke (ambulanse).

Opningstider

• Måndag–fredag: kl. 07:00–23:00
• Laurdag: kl. 08:00–21:00
• Søndag: kl. 09:00–23:00

For førespurnader om gruppereiser for 10 eller fleire reisande:

• Måndag–fredag: 08:30–16:00
• Laurdag og søndag: stengt
• Heilagdagar: stengt

Sjå opningstidene for betente togstasjonar.